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Perguntas frequentes
Sim. Cada escultura é modelada à mão, sem moldes, edições ou reproduções. Quando uma peça é vendida, não existe outra igual.
Cerâmica de alta temperatura. Os acabamentos alternam entre esmaltes metálicos escuros e o barro cru, mate.
São esculturas, feitas para serem vistas, não objetos de uso. Como a cerâmica é queimada em alta temperatura, o contato com água não danifica a peça, e as peças ocas podem receber flores. Evite usá-las para servir alimentos e mantenha-as longe do fogo e do forno.
Elas fazem parte da obra. São o registro do trabalho manual e da queima, não defeitos.
Cada peça leva o carimbo do ateliê. Não emitimos certificado impresso. A nota fiscal pode ser emitida mediante solicitação.
Escala, horas de modelagem, complexidade do acabamento e o fato de ser peça única. Os valores são os mesmos no site e no ateliê.
Pelo site. Escolha a peça, finalize o pedido e pague com cartão, Pix ou boleto. O cartão aceita parcelamento.
Sim. Entre em contato pelo WhatsApp para combinar a reserva.
Sim, mediante solicitação. A nota é emitida no nome do comprador e enviada por e-mail.
Do ateliê em Araraquara, SP, em até 3 dias após a confirmação do pagamento.
R$ 35 para todo o Brasil. Grátis em compras acima de R$ 300.
De 5 a 15 dias, conforme a região. Você recebe um e-mail quando a peça é postada.
Caixa de papelão, plástico bolha e papel cartão, com a peça imobilizada e os vazios preenchidos.
Sim, sob consulta. Escreva antes de comprar: o envio internacional tem custo adicional de frete, calculado por destino.
Não. Todas as peças são enviadas pelo correio, com embalagem própria.
Fotografe a caixa, a embalagem interna e a peça no momento da abertura, guarde a embalagem e avise em até 48 horas pelo WhatsApp ou e-mail. A solução pode ser reposição, quando houver peça disponível, reembolso integral ou crédito, sempre incluindo o frete.
Sim, em até 7 dias corridos após o recebimento, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Avise pelo WhatsApp ou e-mail; a peça deve voltar intacta, na embalagem original. O reembolso é integral, incluindo o frete, e é feito após a conferência da peça. Como cada obra é única, não fazemos trocas.
Com pano seco ou levemente úmido. Sem produtos abrasivos.
Em ambiente interno, sobre superfície estável e longe de bordas. Evite impactos, fontes de calor e mudanças bruscas de temperatura.
Não reproduzo peças já vendidas. Encomendas de obras novas podem ser conversadas caso a caso, com prazo e valor definidos antes do início.
Sim. Para projetos residenciais e corporativos, envio fotos, dimensões e peso de cada peça para especificação. Fale diretamente pelo WhatsApp ou e-mail.
Sim, com agendamento. O ateliê fica em Araraquara, SP.
O ateliê está preparando turmas de modelagem. Escreva para entrar na lista de espera.
WhatsApp (21) 96924-8377, e-mail blissonmushrooms@gmail.com ou Instagram @bliss_on_mushrooms. Respondemos em dias úteis.
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